이용약관
- 시행일
- 2026.09.01
- 운영자
- 에셋트리
- 서비스
- SIGBIRD
본 약관은 에셋트리(이하 ‘회사’)가 운영하는 시그버드(SIGBIRD)와 관련 서비스를 이용하는 회원과 회사 사이의 권리·의무, 이용조건, 크레딧·결제·환불, 프로젝트 공유·구독 정산 및 책임 범위를 정합니다. 시그버드는 이용자가 투자 아이디어와 매매 규칙을 프로젝트로 구성하고, AI 분석·백테스트·신호·브리핑을 확인하거나 일정 조건을 충족한 프로젝트를 공유할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다. 시그버드는 금융투자상품의 매매를 대신하거나 투자 수익을 보장하지 않습니다.
제1장 총칙
제1조 목적
이 약관은 회사가 제공하는 시그버드 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| 서비스 | 웹·모바일 등으로 제공되는 시그버드의 프로젝트 생성, AI 벤치마킹, 분석, 브리핑, 공유, 구독, 파트너 및 부가 기능 |
| 회원 | 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자 |
| 프로젝트 | 이용자가 입력하거나 AI의 도움을 받아 구성한 종목, 거래소, 진입·청산 조건, 지표, 알림 등 투자 규칙의 묶음 |
| AI 벤치마킹 | 이용자가 제공한 영상·문서·웹페이지 등의 링크 또는 파일을 분석하여 매매 규칙을 추출하고 프로젝트 생성을 지원하는 기능 |
| 공유 프로젝트 | 공유 조건을 충족하고 회사의 절차를 거쳐 다른 회원에게 공개·구독 제공되는 프로젝트 |
| 파트너 | 회사의 승인에 따라 공유 프로젝트 운영, 추천 활동 또는 구독 정산에 참여하는 회원 |
| 크레딧 | 서비스 내 유료 기능 및 구독에 사용하는 전자적 지급수단. 유상 크레딧과 보너스 크레딧으로 구분 |
| 구독 정산금 | 유효한 공유 프로젝트 구독과 파트너 정책에 따라 회사가 파트너에게 산정하는 금액. 금융투자 수익이나 투자성과 배분금이 아님 |
| 이용자 콘텐츠 | 이용자가 입력·업로드·연결·작성한 프롬프트, 규칙, 링크, 문서, 이미지, 의견 및 프로젝트 정보 |
| 결과물 | AI 또는 서비스 기능으로 생성·정리·분석된 프로젝트, 백테스트, 신호, 브리핑, 요약 및 기타 출력 |
제3조 약관의 효력과 변경
- 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 시행일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 시행일 7일 전부터 공지합니다.
- 회원에게 불리한 중대한 변경은 등록 이메일 또는 서비스 알림 등 합리적인 방법으로 별도 안내합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 법령상 별도의 동의가 필요한 변경은 회사가 필요한 동의를 받습니다.
제4조 운영정책과 관련 법령
회사는 서비스의 세부 이용조건, 프로젝트 공유, 파트너 승인, 크레딧, 결제, 환불 및 정산 등에 관한 운영정책을 둘 수 있습니다. 운영정책은 이 약관과 함께 적용되며, 이 약관과 운영정책이 충돌하는 경우 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 개별 서비스 화면에 구체적으로 표시된 조건을 우선합니다.
제2장 이용계약과 계정
제5조 이용계약의 성립
이용계약은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
회사는 허위 정보, 타인 명의 사용, 중복 계정을 통한 혜택 취득, 법령 또는 약관 위반 이력, 시스템·결제 위험 등 합리적인 사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
제6조 연령 본인확인과 계정관리
- 유료 결제, 파트너 신청, 정산 및 투자 관련 기능은 만 18세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 미성년자는 법정대리인의 동의가 필요한 범위에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회원은 정확하고 최신의 가입·본인확인·정산 정보를 제공해야 하며, 계정과 인증수단을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
- 계정은 본인만 사용할 수 있으며 양도, 대여, 판매 또는 공동 사용해서는 안 됩니다. 무단 사용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
제7조 회원의 기본 의무
- 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내 및 운영정책 준수
- 타인의 권리·개인정보·저작권을 침해하지 않는 콘텐츠만 입력 또는 공유
- 서비스와 다른 회원에게 피해를 주는 허위·과장·조작·사기 행위 금지
- 프로젝트와 AI 결과를 이용하기 전 조건, 데이터 범위, 위험 및 오류 가능성을 직접 검토
제3장 서비스 이용
제8조 서비스의 내용
| 기능 | 주요 내용 |
|---|---|
| 나만의 프로젝트 | 대화형 입력과 AI 보완을 통해 투자 규칙을 프로젝트로 구성하고 조건 확인·알림 등을 제공 |
| AI 벤치마킹 | 이용자가 적법하게 사용할 수 있는 링크·파일을 분석하여 규칙 추출과 프로젝트 생성을 지원. 생성 결과는 서비스 정책에 따라 공유 전환이 제한될 수 있음 |
| 프로젝트 분석 | 과거 데이터와 운영 기록을 바탕으로 백테스트, 시장상황별 성과, 실현율, 누적수익률, 거래기록 등을 표시 |
| 시그버드 브리핑 | 시장 데이터와 이슈를 바탕으로 종목별·시간단위별 요약, 지지·저항 및 상황 정보를 제공 |
| 공유 프로젝트 | 공유 조건을 충족한 프로젝트를 다른 회원이 확인·구독할 수 있도록 제공 |
| 파트너 | 승인된 회원이 공유 프로젝트 구독 또는 추천 활동에 따른 정산에 참여 |
회사는 서비스 개선, 법령 준수, 외부 데이터·AI·거래소 API 변경, 보안 또는 운영상 필요에 따라 기능의 일부를 추가·변경·중단할 수 있습니다. 핵심 유료 기능을 장기간 종료하는 경우 합리적인 기간 전에 안내하고, 미사용 유상 크레딧 등 법령상 필요한 조치를 합니다.
제9조 서비스 이용과 기술적 한계
- 시장 데이터, 차트, 거래소 정보, AI 모델, 알림·메시지 전송 및 결제 기능은 외부 사업자의 서비스에 의존할 수 있습니다.
- 데이터 지연, 누락, 시차, API 장애, 네트워크·기기 설정 또는 외부 서비스의 변경으로 결과나 알림이 늦거나 제공되지 않을 수 있습니다.
- 회원은 프로젝트 조건과 알림을 실제 거래 전에 직접 확인해야 하며, 서비스 알림만을 근거로 거래해서는 안 됩니다.
제10조 외부 링크와 자료
- 회원이 AI 벤치마킹 등에 입력하는 유튜브, 트레이딩뷰, 블로그 및 기타 외부 링크·파일에 대한 이용 권한과 적법성은 회원이 확인해야 합니다.
- 회사는 외부 사이트의 내용, 가용성, 정확성, 보안 및 정책을 통제하지 않으며, 외부 서비스 이용에는 해당 사업자의 약관이 적용됩니다.
제4장 크레딧 결제 청약철회와 환불
제11조 크레딧의 종류와 사용
- 크레딧은 서비스의 유료 기능 또는 구독에 사용됩니다. 현재 기준 1 크레딧은 10원이며, 실제 판매 단위·보너스·필요 크레딧·유효기간은 결제 또는 기능 이용 화면에 표시된 조건을 따릅니다.
- 유상 크레딧은 회원이 대금을 지급하여 충전한 크레딧이고, 보너스 크레딧은 가입·추천·이벤트·보상 등으로 회사가 무상 지급한 크레딧입니다.
- 크레딧은 현금, 예금, 전자화폐 또는 금융상품이 아니며, 회사가 명시하거나 법령이 요구하는 경우를 제외하고 양도·담보·판매하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
- 보너스 크레딧은 공유 프로젝트 구독에 사용할 수 없고 정산 대상에서도 제외됩니다. 회사가 별도로 허용하지 않는 한 유상 크레딧과 보너스 크레딧의 혼합 결제는 지원하지 않습니다.
제12조 결제와 유효기간
- 회원은 회사가 제공하는 결제수단으로 크레딧 또는 구독권을 구매할 수 있습니다. 결제대행사·카드사 등 외부 결제사업자의 이용조건이 함께 적용될 수 있습니다.
- 유상 크레딧과 보너스 크레딧의 유효기간은 구매·지급 화면에 표시합니다. 유효기간이 지난 크레딧은 법령 또는 별도 안내가 없는 한 소멸할 수 있습니다.
- 결제 오류, 이중 결제 또는 명의도용이 의심되는 경우 회사와 결제사업자는 거래를 확인하고 결제 취소, 사용 제한 또는 추가 인증을 진행할 수 있습니다.
제13조 청약철회와 환불
- 회원은 결제일 또는 계약내용에 관한 서면을 받은 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 이 기간에 유상 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 결제금액 전액을 환불합니다.
- 7일 이내에 유상 크레딧을 일부 사용한 경우에는 사용한 유상 크레딧에 해당하는 금액을 공제하고, 가분적인 미사용 유상 크레딧에 해당하는 금액을 환불합니다. 해당 결제로 지급된 보너스 크레딧은 회수되며 환불금액에 포함되지 않습니다.
- 결제일부터 7일이 지난 뒤에는 크레딧의 유효기간 안에 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 미사용 유상 크레딧에 해당하는 금액에서 그 금액의 10%를 환불 처리비용으로 공제한 나머지를 환불합니다. 다만 관계 법령이 달리 정하거나 공제가 허용되지 않는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.
- 보너스 크레딧은 가입·추천·이벤트 등으로 무상 지급된 혜택이므로 현금으로 환불되지 않습니다. 회원 탈퇴 또는 약관 위반에 따른 계약 종료 시 잔여 보너스 크레딧은 소멸할 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없거나 이중 결제, 결제 오류 또는 승인되지 않은 결제가 확인된 경우에는 사용 여부, 환불 기간 및 환불 처리비용과 관계없이 관계 법령에 따라 결제금액의 전부 또는 해당 금액을 환불합니다.
- 서비스가 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우 회원은 관계 법령이 정한 기간 안에 청약철회 또는 계약해제를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 청약철회 의사표시를 확인한 날 등 관계 법령상 환급 기준일부터 3영업일 이내에 원래 결제수단으로 환급하는 것을 원칙으로 합니다. 결제사업자 또는 금융기관의 처리 일정에 따라 실제 입금 시점은 달라질 수 있습니다.
- 결제 취소, 환불, 부정결제 또는 차지백이 발생하면 회사는 해당 결제로 지급된 크레딧과 그 결제로 발생한 정산 예정액을 회수하거나 조정할 수 있습니다.
제14조 기간형 구독의 해지
- 기간형 구독의 이용기간과 자동결제 여부는 구매 화면에 표시합니다. 자동결제를 선택한 회원은 다음 결제일 전에 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 해지할 수 있습니다.
- 해지 후에는 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 미사용 기간의 환급 여부는 관계 법령과 구매 당시 안내에 따릅니다.
제5장 프로젝트 공유 파트너와 구독 정산
5.3 개인정보 유출 대응
개인정보 유출 사실을 인지한 경우 회사는 지체 없이 유출 항목, 시점과 경위, 예상 피해, 이용자가 취할 수 있는 조치, 회사의 대응조치와 문의처를 알리고, 법령이 정한 경우 관계기관에 신고합니다.
제15조 공유 조건과 파트너 신청
- 회원은 프로젝트가 연속 7일간 운영되어 서비스 화면에 표시된 공유 조건을 충족한 경우 파트너 신청을 할 수 있습니다.
- 7일 요건의 충족은 신청 자격을 의미하며 파트너 승인이나 수익 발생을 보장하지 않습니다. 회사는 본인확인, 프로젝트 운영기록, 데이터 조작 여부, 콘텐츠 적법성, 관련 교육·신고 또는 자격의 필요 여부 등을 검토할 수 있습니다.
- 프로젝트 중단, 조건 변경, 데이터 부족, 이상거래, 허위성과 또는 법령상 제한이 확인되면 공유 또는 파트너 신청이 보류·반려될 수 있습니다.
- AI 벤치마킹으로 생성된 프로젝트 등 일부 프로젝트는 기능 특성과 권리관계에 따라 공유·수익화가 제한될 수 있습니다.
제16조 공유 프로젝트의 운영
- 파트너는 서비스가 산출한 프로젝트 조건, 운영기간, 거래기록, 실현율, 누적수익률 및 위험정보를 임의로 조작하거나 오해를 유발하는 방식으로 표시해서는 안 됩니다.
- 공유 프로젝트의 과거 성과는 미래 성과를 보장하지 않으며, 파트너는 원금보장·손실보전·확정수익 또는 과장된 수익을 약속해서는 안 됩니다.
- 파트너가 관련 법령상 유사투자자문업 신고, 교육, 표시 또는 그 밖의 의무를 부담하는 경우 이를 스스로 이행해야 합니다. 법령상 허용되지 않는 일대일 맞춤 자문, 거래 일임 또는 대리 매매를 제공해서는 안 됩니다.
- 회사는 구독자 보호와 서비스 신뢰성을 위해 공유 프로젝트의 노출, 신규 구독, 가격 변경 또는 운영을 제한할 수 있습니다.
제17조 구독료와 구독 정산
- 공유 프로젝트의 구독료는 프로젝트별로 표시되며 1회 또는 기간형 방식으로 제공될 수 있습니다. 파트너가 선택할 수 있는 구독료는 서비스 화면의 범위에서 정하며 현재 상한은 20,000 크레딧입니다.
- 유효한 구독자가 발생하면 승인된 파트너에게 운영정책상 정산율에 따른 구독 정산금이 적립될 수 있습니다. 이는 프로젝트 콘텐츠의 이용 대가이며 투자수익, 매매수익 또는 투자성과 배분금이 아닙니다.
- 정산율, 등급, 정산일, 최소 출금액, 출금 가능 시점 및 필요 서류는 파트너 대시보드와 운영정책에 표시합니다. 회사는 변경사항을 사전에 안내합니다.
- 환불, 결제 취소, 부정결제, 혜택 악용, 본인 또는 관계인의 인위적 구독, 허위 계정, 법령 위반 또는 시스템 오류로 발생한 금액은 정산 대상에서 제외하거나 이미 적립된 금액에서 차감할 수 있습니다.
- 정산금 지급 시 관련 법령에 따라 세금, 원천징수액, 지급수수료 또는 환수액이 공제될 수 있습니다. 파트너는 정확한 본인확인·세금·계좌 정보를 제출해야 합니다.
제18조 추천 파트너 활동
- 회사는 초대코드 또는 추천 링크를 통해 가입·이용한 회원의 유효한 활동을 기준으로 파트너 정산을 제공할 수 있습니다.
- 본인 추천, 가족·지인·다수 계정 등을 이용한 인위적 실적, 허위 광고, 스팸, 강제 가입, 오인 유도 또는 대가성 사실의 미표시는 금지됩니다.
- 등급과 정산율은 인정된 구독자·추천회원 수, 유효 매출, 활동 품질 및 법령 준수 여부 등에 따라 산정하며 구체적인 기준은 파트너 화면에 표시합니다.
제6장 콘텐츠와 지식재산권
제19조 회사의 권리
서비스의 소프트웨어, 화면, 디자인, 로고, 데이터베이스, 분석 방식, 알고리즘, 문서, 상표 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 개인적 서비스 이용 범위를 넘어 복제, 판매, 재배포, 역설계, 크롤링, 무단 자동화 또는 경쟁 서비스 개발에 이용해서는 안 됩니다.
제20조 이용자 콘텐츠와 결과물
- 이용자는 자신이 적법하게 보유하거나 이용할 권한이 있는 콘텐츠만 입력·업로드·연결해야 합니다.
- 이용자 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 이용자 또는 원권리자에게 남습니다. 이용자는 서비스 제공, 분석, 저장, 오류 개선, 공유 프로젝트 노출 및 분쟁 대응에 필요한 범위에서 회사가 해당 콘텐츠를 처리할 수 있도록 허락합니다.
- AI 결과는 동일하거나 유사한 입력에 대해 다른 이용자에게 유사하게 생성될 수 있으며, 회사는 결과의 독창성, 저작권 성립 또는 제3자 권리 비침해를 보장하지 않습니다.
- 회원이 공유한 프로젝트의 공개 정보는 구독 및 서비스 운영을 위해 다른 회원에게 표시될 수 있습니다. 비공개 규칙의 공개 범위는 공유 화면의 안내를 따릅니다.
제21조 금지행위
- 불법행위, 시세조종, 사기, 자금세탁, 불공정거래 또는 이를 조장하는 행위
- 타인의 계정·결제수단·개인정보·저작물·영업비밀을 무단 사용하는 행위
- 수익률·거래기록·구독자·추천 실적을 조작하거나 원금·수익을 보장하는 행위
- 시스템 침해, 악성코드 배포, 과도한 호출, 크롤링, 역설계, 보안·이용제한 우회
- 다수 계정, 허위 정보, 결제 취소 악용 또는 공모를 통한 크레딧·추천·정산 부정 취득
- 회사의 사전 승인 없이 계정, 크레딧, 구독권 또는 서비스 접근권을 판매·대여·재판매하는 행위
제7장 투자정보와 AI 결과에 관한 유의사항
제22조 투자자문과 거래 실행의 부인
- 서비스는 이용자가 투자 아이디어를 정리·분석하고 프로젝트로 관리하도록 돕는 도구입니다. 회사는 회원의 재산상황, 투자목적, 경험 또는 위험선호를 고려한 개별 투자자문을 제공하지 않습니다.
- 서비스는 회원의 계좌를 운용하거나 금융투자상품의 주문을 대신 실행하지 않습니다. 최종 투자판단과 주문, 레버리지, 손절·익절 설정은 회원이 직접 결정하고 수행합니다.
- 공유 프로젝트와 브리핑은 불특정 다수에게 제공되는 정보로서 특정 회원에 대한 매수·매도 권유, 투자일임, 원금보장 또는 손실보전 약정이 아닙니다.
제23조 성과정보와 위험
- 백테스트, 모의성과, 실현율, 누적수익률, 시장상황별 분석, 거래기록 및 신호는 특정 데이터와 조건을 바탕으로 산출된 참고정보입니다.
- 과거 또는 모의 성과는 미래 수익을 보장하지 않습니다. 수수료, 세금, 슬리피지, 유동성, 체결 차이, 데이터 오류, 급격한 가격변동과 레버리지로 실제 결과는 크게 달라질 수 있습니다.
- 주식, 가상자산, 선물 및 기타 금융투자상품 거래에는 원금의 일부 또는 전부를 잃을 위험이 있습니다. 회원은 감당 가능한 범위에서 자신의 판단과 책임으로 이용해야 합니다.
제24조 AI 결과와 알림
- AI 결과는 부정확하거나 불완전하거나 편향될 수 있고, 프롬프트·원문·시장 데이터의 품질에 따라 달라집니다.
- 회사는 특정 신호, 알림 또는 브리핑이 항상 정확한 시점에 도착하거나 모든 조건을 포착한다고 보장하지 않습니다.
- 회원은 실제 이용 전에 결과를 검토하고 필요한 경우 전문가의 독립적인 조언을 받아야 합니다.
제8장 이용제한과 계약 종료
제25조 이용제한
- 회사는 법령·약관 위반, 부정결제·혜택 악용, 보안 위험, 권리침해, 허위성과, 스팸, 시스템 방해 또는 이용자 보호 필요가 있는 경우 경고, 콘텐츠 비공개·삭제, 기능 제한, 정산 보류, 계정 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
- 긴급한 보안·법령상 필요가 없는 경우 회사는 제한 사유와 이의신청 방법을 안내하도록 노력합니다. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 이내에 고객센터로 소명할 수 있습니다.
- 영구 이용제한을 받은 회원은 회사의 사전 승인 없이 다른 계정으로 재가입하거나 제한을 우회해서는 안 됩니다.
제26조 회원의 해지와 탈퇴
- 회원은 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴 전에 미사용 유상 크레딧, 구독, 정산 예정금, 프로젝트와 필요한 자료를 확인해야 합니다. 탈퇴 후 환불·정산은 관계 법령과 이 약관 및 운영정책에 따릅니다.
- 탈퇴 후 개인정보와 이용기록은 개인정보처리방침과 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 부정이용 방지를 위한 최소 정보와 백업 데이터는 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
제9장 책임과 손해배상
제27조 회사의 책임
- 회사는 관련 법령에 따라 서비스를 안정적으로 제공하고 이용자의 정당한 불만을 처리하기 위해 노력합니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 직접적인 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
- 회사는 회원의 투자판단·거래, 이용자 콘텐츠, 외부 링크, 제3자 서비스, 시장 변동 또는 회원이 결과를 검토하지 않아 발생한 손해에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
- 이 조는 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 소비자 권리 또는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.
제28조 불가항력과 서비스 장애
천재지변, 전쟁, 정부 조치, 통신·전력·클라우드 장애, 사이버공격, 거래소·시장데이터·AI·결제·메시지 사업자의 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스가 지연 또는 중단될 수 있습니다. 회사는 장애의 영향을 줄이고 서비스를 복구하기 위해 합리적인 노력을 합니다.
제29조 회원의 책임
회원의 약관·법령 위반 또는 권리침해로 회사나 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 자신의 귀책 범위에서 그 손해를 배상해야 합니다. 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 자료 제출과 사실 확인을 요청할 수 있습니다.
제10장 개인정보
제30조 개인정보의 보호
회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하고 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 권리 행사 및 문의처는 서비스에 게시된 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제11장 통지 분쟁해결과 사업자 정보
제31조 회원에 대한 통지
회사는 등록 이메일, 문자, 서비스 알림, 공지사항 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다. 다수 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 서비스 공지로 갈음할 수 있으나, 회원의 거래 또는 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.
제32조 민원과 분쟁해결
- 회원은 서비스 이용, 결제, 환불, 프로젝트 공유, 정산 또는 개인정보와 관련한 문의를 고객센터에 접수할 수 있습니다.
- 회사와 회원은 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의하며, 필요한 경우 소비자분쟁조정기구 또는 관계 기관의 절차를 이용할 수 있습니다.
제33조 준거법과 관할
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 회사와 회원 사이의 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.
제34조 사업자 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 에셋트리(ASSETTREE) |
| 대표자 | 조기범 |
| 사업자등록번호 | 185-15-02735 |
| 주소 | 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1080, 4층 402-669호(백석동, 남정골드프라자) |
| 이메일 | sigbird.asset@sigbird.io |
| 전화 | 070-4566-1050 |
| 서비스 웹사이트 | https://sigbird.io |
